بُرهان، لا وعود

نتائج حقيقية لأعمال حقيقية

عقدان من الارتباطات عبر التمويل والقطاع الحكومي والتصنيع — من التحول الرقمي والترحيل إلى السحابة إلى الأمن السيبراني وعمليات تقنية المعلومات المُدارة.

عاماً من التسليم
20+عاماً من التسليم
جاهزية تحققت
99%جاهزية تحققت
تكرار التعامل
98%تكرار التعامل
ALJ Financeالتحول الرقمي

ALJ Finance

تمويل استهلاكي وتمويل أصول مرخّص من البنك المركزي

التحدي
تسريع الأعمال وتحديث الخدمات المتّصلة بالعملاء عبر تحول رقمي يضع السحابة أولاً.
الحل
توحيد معايير بنية الشبكة، وتطبيق Android أصلي مبني بلغة Kotlin، سُلِّم على دفعات بفريق مخصص عن بُعد.

43%

زيادة الإنتاجية خلال 3 أشهر

99%

الجاهزية عبر التقنيات المدعومة

اقرأ قصة العميل
Alamthal Financingحلول البنية التحتية

Alamthal Financing

تأجير تمويلي مرخّص من البنك المركزي، منذ عام 2000

التحدي
بنية تحتية متقادمة انتهى عمرها الافتراضي، بنقاط فشل منفردة، دون تكرار احتياطي، ومنصة بريد قديمة يجب إيقافها.
الحل
بنية تحتية مرنة ومراقَبة بنسخ احتياطي وتعافٍ من VEEAM، وترحيل إلى Azure محسّن التكلفة، وانتقال إلى Microsoft 365.

99%

الجاهزية عبر التقنيات المدعومة

5 أشهر

تسليم من طرف إلى طرف

اقرأ قصة العميل
ETECحلول الأمن السيبراني

ETEC

هيئة تقويم التعليم والتدريب السعودية

التحدي
رؤية محدودة عبر الأنظمة المحلية والسحابات المتعددة، مع بطء في اكتشاف مشكلات الأداء ومعالجتها.
الحل
مراقبة SolarWinds عبر التطبيقات وبنية الخوادم، مع عمليات إدارة خدمات تقنية المعلومات وتوثيق متوائم مع ISO.

60%

خفض تكلفة العمل في الموقع

99%

الجاهزية عبر التقنيات المدعومة

اقرأ قصة العميل
Kerry (AATCO Food Industries)الحلول السحابية

Kerry (AATCO Food Industries)

مصنّع صلصات طهي — الشرق الأوسط وأفريقيا

التحدي
بنية تحتية انتهى عمرها الافتراضي، ونقاط فشل منفردة، ومنصة بريد قديمة، مع عمليات روتينية يدوية مهيّأة للأتمتة.
الحل
بنية تحتية محدّثة جاهزة للسحابة مع Microsoft 365 وأتمتة العمليات الآلية للمهام الروتينية.

40%

خفض إجمالي تكلفة التشغيل

45%

اعتماد أقل على الموارد

اقرأ قصة العميل
Quara Financeتعهيد تقنية المعلومات

Quara Finance

شركة تمويل توحّد عملياتها التقنية

التحدي
عمليات تقنية غير منظمة، وتكاليف غير متوقعة، وحوكمة محدودة، دون نظام توثيق متسق.
الحل
تطبيق إدارة خدمات تقنية المعلومات على ManageEngine ServiceDesk Plus وAsset Explorer.

ISO

بيئة موثّقة وفق المعايير

ITSM

إدارة الحوادث والمشكلات قيد التشغيل

اقرأ قصة العميل
Wasata Capitalتعهيد تقنية المعلومات

Wasata Capital

من أكبر ستة بنوك استثمارية في السعودية

التحدي
التزامات خدمة صارمة على نواة Temenos T24، وتكلفة ملكية إجمالية مرتفعة، ودون عمليات ITIL متسقة أو توثيق ISO.
الحل
دعم L1 لـTemenos T24 ومكتب خدمة متوافق مع ITIL، مع إدارة L1 للمستخدمين ومركز البيانات والبنية التحتية، وتوثيق ISO كامل.

60%

خفض تكلفة العمل في الموقع

100%

الالتزام باتفاقية مستوى الخدمة

اقرأ قصة العميل
Al Borg Diagnosticsتعهيد تقنية المعلومات

Al Borg Diagnostics

من أكبر شبكات المختبرات الطبية في السعودية

التحدي
التزامات خدمة صارمة ودعم سريع عند الطلب وفي الموقع عبر سبع مدن، حيث يوقف أي تأخير في الدعم خط إنتاج المختبر.
الحل
مكتب خدمة مُدار متوافق مع ITIL لـMicrosoft Dynamics وبنية المستخدمين، مع دعم ميداني مدعوم بالذكاء الاصطناعي وإدارة L1 لمركز البيانات عبر سبع مدن.

60%

خفض تكلفة العمل في الموقع

7

مدن مغطّاة

اقرأ قصة العميل
حلول البنية التحتية

منصة SQL عالية الجاهزية

عنقود من 45 خادم SQL، سُلِّم دون أي تعطّل

التحدي
بيئة معقدة دون تكرار احتياطي لقواعد البيانات، وتطبيقات متقادمة، وأمن ضعيف، ومدة ضيقة تستلزم صفر تعطّل على الخوادم الحية.
الحل
منظومة SQL عالية الجاهزية من 45 خادماً بالعنقدة والمرآة، مع تنفيذ RBS دون أي تعطّل للإنتاج، إضافة إلى لوحات SSRS ومستودع بيانات للتقارير.

45

خادماً، دون أي تعطّل

15 يوماً

سُلِّم قبل الموعد

اقرأ قصة العميل
حلول البنية التحتية

ترحيل وترقية SQL المؤسسية

ترحيل أكثر من 100 قاعدة بيانات، من SQL 2008 إلى 2016

التحدي
ترحيل أكثر من 100 قاعدة بيانات SQL والترقية من 2008 إلى 2016 دون أثر على الأعمال — في مواجهة أداء ضعيف، ونموذج أمني هش، ودون تكرار احتياطي، وبتكلفة تشغيل مرتفعة.
الحل
تخطيط السعة عبر المنظومة، وجاهزية عالية بـSQL Server Always On، وترقية التطبيقات، ومجموعات أمنية محصّنة، وضبط الأداء.

100+

قاعدة بيانات مُرحَّلة

2008 → 2016

ترقية دون أي أثر على الأعمال

اقرأ قصة العميل
حلول البنية التحتية

تحديث Active Directory

3,000 مستخدم و500 خادم عبر 9 مواقع

التحدي
بيئة Active Directory متشعّبة بأكثر من 3,000 مستخدم و500 خادم، ببنية غير متسقة، ومراقبة محدودة، ودون توثيق متوائم مع معايير Microsoft أو ISO.
الحل
إعادة بناء كاملة لـAD وفق معايير أمن Microsoft — بنية واصطلاح تسمية جديدان، وأدوار وتفويضات أمنية، وضوابط سياسة المجموعة، والتدقيق، والمراقبة المتقدمة — بتوثيق متوائم مع ISO.

3,000+

مستخدم عبر 9 مواقع

ISO

موثّق وفق المعيار

اقرأ قصة العميل
حلول الأمن السيبراني

معالجة أمن النطاق والخوادم

تحصين 300 خادم و4 وحدات تحكم بالنطاق

التحدي
مواءمة 300 خادم عضو و4 وحدات تحكم بالنطاق مع معايير أمن Microsoft — دون أي أثر على بيئة إنتاج حية.
الحل
خطة مشروع تغطي البيئة كاملة، تعالج قواعد عدم الامتثال على وحدات التحكم بالنطاق والخوادم الأعضاء وفق خطوط أساس Microsoft، ونُفّذت دون أي أثر على الإنتاج.

306

قاعدة عدم امتثال عولجت

0

أثر على الإنتاج

اقرأ قصة العميل
Chili'sتعهيد تقنية المعلومات

Chili's

سلسلة مطاعم — 50 فرعاً في 20 مدينة

التحدي
إبقاء أنظمة نقاط البيع والمطابخ تعمل عبر نحو 50 فرعاً في 20 مدينة، حيث يقطع أي تعطّل الخدمة على العملاء مباشرة.
الحل
نموذج دعم مُدار يجمع بين دعم عن بُعد يستجيب خلال ثوانٍ وتغطية ميدانية كاملة بمهندسين في كل فرع.

50

فروع في 20 مدينة

24×7

دعم عن بُعد وفي الموقع

اقرأ قصة العميل
Boutique Groupحلول البنية التحتية

Boutique Group

ضيافة فاخرة — مقر رئيسي وفروع وقصور

التحدي
تشغيل عمليات الدعم المكتبي والشبكات وجدران الحماية بموثوقية للمقر الرئيسي في الرياض ولكل فرع وقصر، مع استيفاء متطلبات الامتثال الأمني للهيئة الوطنية للأمن السيبراني.
الحل
إدارة عمليات الدعم المكتبي والشبكات وجدران الحماية بجاهزية تتجاوز 99%، إضافة إلى ترحيل منصتي SharePoint والبريد الإلكتروني وأمن متوائم مع معايير الهيئة.

99%+

جاهزية المقر الرئيسي

NCA

الامتثال الأمني

اقرأ قصة العميل
THCحلول البنية التحتية

THC

بنية المقر الرئيسي وعمليات مركز البيانات

التحدي
إدارة بنية المقر الرئيسي ومركز بيانات من طرف إلى طرف — الخوادم والشبكة وجدار الحماية وإدارة الأجهزة والمراقبة — كعملية واحدة يُعتمد عليها.
الحل
عمليات مُدارة من طرف إلى طرف: إدارة الخوادم والشبكة وجدار الحماية، وتنفيذ إدارة الأجهزة المحمولة وأدوات المراقبة، وإدارة كاملة لمركز البيانات.

DC

مُدار من طرف إلى طرف

24×7

عمليات البنية والشبكة وجدار الحماية

اقرأ قصة العميل

لنسلّم نتائج كهذه

أخبرنا بما تحاول إصلاحه أو نقله أو تأمينه — واحصل على رد من مختص خلال ساعتي عمل.