احسب سعر دعمي الفني
دعم السحابة
ارفع طلباً حين تتعطل خدمة سحابية أو تتصرف على غير المتوقع. ويشخّص المهندسون الحالة ويعيدون مواردك الحالية إلى العمل.
ما نتولاه
- تشخيص الخدمات السحابية المتعطلة أو المتدهورة
- صيانة مواردك السحابية المنشورة بالفعل
- إصلاح مشكلات التوفر والأداء
الأجهزة والأنظمة التي ندعمها
- اشتراكات Azure
- مستأجر M365 (Exchange وSharePoint وTeams وOneDrive)
- Entra ID
- الأجهزة الافتراضية وموارد Azure
- مراقبة التكلفة والاستهلاك
التعديلات الصغيرة المشمولة
- تغيير حجم مورد ضمن الفئات التي جهّزتها بالفعل
- تعديل إعدادات مورد قائم
- إعادة تشغيل خدمة قائمة أو إعادة نشرها
الدعم يُبقيه عاملاً — أما الإنشاء الجديد فمشروع
حدّد نطاق مشروع جديد ←نقوم بالاثنين — لكنهما في مسارين مختلفين. الدعم يصلح ما لديك بالفعل ويصونه؛ أما إنشاء شيء لا تملكه بعد فيُحدَّد نطاقه في "أنشئ شيئاً جديداً". وهذه الأمثلة هي الحد عند Essentials وPro — أما مستوى Ultra فيشمل أيضاً الترقيات الكبرى ومشاريع التوسع عبر البنية التي نتولى رعايتها.
- دعم · إعادة تشغيل نسخة تعطلتإنشاء جديد · بناء بيئة سحابية جديدة
- دعم · إصلاح قاعدة بيانات بطيئةإنشاء جديد · ترحيل قاعدة بيانات إلى السحابة
- دعم · تغيير حجم جهاز افتراضي قائم ضمن فئتهإنشاء جديد · إضافة بيئة إنتاج جديدة