احسب سعر دعمي الفني
دعم الأمن والهوية
ارفع تذكرة عند وجود تنبيه أمني أو مشكلة أمنية. ويحقق مهندسونا فيها ويحلّونها باستخدام أدوات الأمن الموجودة لديك.
ما نتولاه
- التحقيق في التنبيهات والنشاط المشبوه
- صيانة أدوات الأمن الحالية لديك: اكتشاف تهديدات الأجهزة، وإعدادات جدار الحماية، والسياسات
- إصلاح الأخطاء في الإعدادات والمشكلات الأمنية
الأجهزة والأنظمة التي ندعمها
- خدمات الدليل، والدخول الموحّد (SSO)، والمصادقة متعددة العوامل (MFA)، والوصول ذو الصلاحيات العالية
- اكتشاف تهديدات الأجهزة والاستجابة لها (EDR / XDR)، ومكافحة الفيروسات، والتشفير، ومنع تسرب البيانات
- مركز عمليات أمنية مُدار مع منظومة SIEM خلفه
- فحص الثغرات ودورات معالجتها
- الجاهزية لأطر NCA ECC وSAMA CSF وPDPL وISO 27001 وPCI DSS
التعديلات الصغيرة المشمولة
- تعديل قاعدة أمنية قائمة: الحدود، وعناوين IP المسموح بها، والمنافذ
- ضبط حساسية التنبيهات داخل أدواتك الحالية
- تحديث سياسة قائمة دون تغيير بنيتها
الدعم يُبقيه عاملاً — أما الإنشاء الجديد فمشروع
حدّد نطاق مشروع جديد ←نقوم بالاثنين — لكنهما في مسارين مختلفين. الدعم يصلح ما لديك بالفعل ويصونه؛ أما إنشاء شيء لا تملكه بعد فيُحدَّد نطاقه في "أنشئ شيئاً جديداً". وهذه الأمثلة هي الحد عند Essentials وPro — أما مستوى Ultra فيشمل أيضاً الترقيات الكبرى ومشاريع التوسع عبر البنية التي نتولى رعايتها.
- دعم · ضبط حد تنبيه يطلق إنذارات كثيرةإنشاء جديد · بناء بنية الثقة الصفرية
- دعم · إصلاح وكيل توقف عن إرسال التقاريرإنشاء جديد · نشر اكتشاف تهديدات الأجهزة في مكتب جديد
- دعم · تحديث عنوان IP مسموح به في قاعدة قائمةإنشاء جديد · كتابة سياسة أمنية جديدة من الصفر