Question 1

كم يكلف الدعم الفني في السعودية؟

Accepted Answer

تغطية مكتب من 20 موظفاً بالكامل — الحواسيب المحمولة، والشبكة، وMicrosoft 365، والخوادم، والنسخ الاحتياطي، والأمن، والكاميرات — تكلف 3,067 ريال شهرياً. ومعظم الناس يبدؤون بأقل من ذلك: 20 حاسباً محمولاً وطابعة واحدة وحدها بـ1,269 ريال. وكل مجال مسعَّر على حدة، من 45 ريال، فلا تدفع إلا مقابل ما تريد تغطيته. وكل رقم هنا سعر حقيقي، وتستطيع تسعير بنيتك في نحو ثلاث دقائق دون التحدث إلى أحد.

Question 2

هل تحاسبون لكل جهاز أم لكل مستخدم؟

Accepted Answer

الاثنان، بحسب ما يجري تغطيته. الحواسيب المحمولة والخوادم وجدران الحماية والكاميرات مسعَّرة لكل جهاز. وMicrosoft 365 مسعَّر لكل شخص، لأن الموظف الواحد مستخدم واحد مهما بلغ عدد الأجهزة التي يدخل منها. أما الأمن فمسعَّر لكل مكوّن — المصادقة متعددة العوامل لكل مستخدم، ومكافحة الفيروسات لكل جهاز — فتستطيع أخذ أحدهما دون الآخر.

Question 3

هل ينخفض السعر كلما كبرنا؟

Accepted Answer

نعم، وتلقائياً. كل فئة أجهزة على منحنى كمية: السعر لكل جهاز ينخفض كلما غطّت الخطة عدداً أكبر من تلك الفئة، لأن رعاية مئة خادم ليست مئة ضعف رعاية خادم واحد. والأرقام هنا لبنية صغيرة، ما يعني أنها أعلى الأسعار التي نتقاضاها لا أقلها.

Question 4

ما الذي تشمله هذه الأسعار؟

Accepted Answer

هذه أرقام Essentials — المراقبة، وتركيب التحديثات، ومكتب مساعدة يصل إليه موظفوك. أما المستويات الأعلى فتضيف التزامات استجابة أسرع، وإدارة أعمق، وعملاً مباشراً أكثر. وترى بالضبط ما يغطيه كل مستوى أثناء التحديد، قبل أن تترك أي بيانات.

Question 5

هل يختلف السعر إن دفعنا شهرياً؟

Accepted Answer

نعم. كل رقم في هذه الصفحة هو سعر الفوترة السنوية. والدفع شهراً بشهر يكلف أكثر، وتُعرض عليك القيمتان جنباً إلى جنب قبل أن تلتزم بأيهما.

Question 6

هل يلزم أن أتحدث إلى أحد للحصول على سعر؟

Accepted Answer

لا. وهذا هو المقصد كله. حدّد بنيتك على هذا الموقع وتحصل على عرض سعر مفصّل على الشاشة، مع عرض يمكنك إرساله إلى من يوقّع. ولن يُخصم أي مبلغ، ولا يلزم أن يتصل بك أحد أولاً.

كم يكلف الدعم الفني فعلاً

سبعة مجالات، كلٌّ مسعَّر على حدة

كاميرات المراقبة

الشبكات والاتصال

الأمن والهوية

الخوادم والأنظمة الافتراضية

النسخ الاحتياطي والاستعادة

السحابة

أجهزة المستخدمين وبيئة العمل

تريد أكثر من مجال؟

وإن كنت تحتاج فقط إلى تنفيذ شيء

تركيب جدار حماية جديد

تجهيز دفعة حواسيب محمولة

بناء شبكة مكتب جديد

لا مكالمة مطلوبة. لا أولاً، ولا أصلاً.

ما يسأل عنه الناس قبل أن يبدؤوا