هيئة تقويم التعليم والتدريب (بالعربية: هيئة تقويم التعليم والتدريب)، المعروفة سابقا باسم هيئة تقويم التعليم،[1] هي مؤسسة حكومية مسؤولة عن تخطيط وتقييم وتقييم واعتماد أنظمة التعليم والتدريب في المملكة العربية السعودية بالتنسيق مع وزارة التربية والتعليم.
تعمل Sat Microsystems و ETEC لمشروع الأمن السيبراني في 2021-2022
تحتاج Etec إلى حلول أمنية. إنهم يريدون تحسين الأداء والمساعدة في ضمان التوفر وتقليل وقت المعالجة عبر البيئات المحلية والمتعددة السحابة من خلال زيادة الرؤية والذكاء والإنتاجية وإمكانية المراقبة الكاملة للجميع. القيمة والتكامل والإنتاجية عبر تكنولوجيا المعلومات المختلطة والسحابة
راقبت أداة مراقبة الرياح الشمسية صحة وتوافر وأداء تطبيقاتها والبنية التحتية للخادم (المادية والافتراضية).
تم الكشف عن مشكلات أداء الشبكة وانقطاعاتها وحلها بسرعة. إعادة تعريف أمان المجال والسياسات المتعلقة بالمستخدم ، والتغيير المنفذة ، والحوادث ، والمشكلة ، وخدمات إدارة التكوين جنبا إلى جنب مع وثائق ISO زيادة هائلة في مؤشر رضا العملاء خلال الربع الأول من العمليات ومن ثم الإنتاجية.
- تم تخفيض 60٪ من التكلفة في الموقع من خلال توفير خدمات SolarWinds.
- توفر 99٪ لجميع التقنيات المدعومة.
ساعات التسليم مرة أخرى إلى الشركة
امتثال SOX في أتمتة عملية التسوية
معدل نجاح إكمال حالة الروبوت
للإصدار الوظيفي ل OBT و RTS و OGS
الشالانج
بعد فترة من النمو السريع من خلال الاستحواذ، كانت Paysafe تتطلع إلى تحقيق الكفاءات التشغيلية والمواءمة على مستوى المؤسسة. من أجل القيام بذلك ، اختاروا التركيز أولا على خدمات العملاء والعمليات التجارية ووظائف المخاطر والامتثال.
أدى التوسع السريع لشركة Paysafe إلى عدم اتساق العمليات والتوحيد القياسي عبر العلامات التجارية التي تم الاستحواذ عليها. كانت العمليات اليدوية وغير الشفافة العديدة التي تلعب دورا شيئا حرصت Paysafe على معالجته.
بالإضافة إلى ذلك، في مواجهة اللوائح التنظيمية المتزايدة للصناعة ومتطلبات الامتثال، كانت Paysafe حريصة على البقاء في الطليعة في الاستجابة لهذه التغييرات، مع الحفاظ أيضا على تركيز العملاء الدؤوب وخفة الحركة التي هي في صميم حمضها النووي.
ماذا فعل
Tecnologia do
إن تقدير Paysafe و Tecnologia المشترك لقوة الجمع بين الحجم والوصول العالمي مع المرونة والمرونة جعل شراكتنا خيارا واضحا. تعمل Tecnologia مع Paysafe منذ نوفمبر 2020 في 2 مسارات عمل رئيسية: تسليم الأتمتة وترحيل روبوت الدردشة عبر الهاتف المحمول ، ودعم فريق Paysafe Automation365 المتخصص في الأتمتة المعرفية والروبوتية.
تسليم الأتمتة – تعمل Tecnologia مع فريق Paysafe Automation365 لتحديد وتصميم وبناء واختبار ونشر الحلول الآلية باستخدام برنامج أتمتة UiPath. حتى الآن ، قدمت Tecnologia 28 أتمتة عبر 3 وظائف تجارية أساسية: خدمات التاجر وخدمات المستهلك والمخاطر.
ترحيل Mobile ChatBot – قادت Tecnologia ترحيل روبوتات الدردشة من منصة متصفح الويب إلى منصات الهاتف المحمول (Android و iOS). بالإضافة إلى ذلك ، نفذت Tecnologia طبقة اتصال وسيطة لتمكين تسليم سلس بين روبوت المحادثة وموفري الوكلاء المباشرين للفوز بالصفقات الجديدة ودعمها.
النتائج
- 30+ عملية تم تسليمها
- أكثر من 30,000 ساعة يتم تسليمها إلى الشركة
- امتثال SOX بنسبة 100٪ في أتمتة عملية التسوية
- >95٪ معدل نجاح لإكمال حالة الروبوت
- يتم تقديم SDK للمنصات الأصلية ، مما يتيح اتصالات الوكيل الافتراضي والمباشر عبر منصات متعددة للجوال


